Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
13 janvier 2008 7 13 /01 /janvier /2008 00:00

Objectif: 20 courriels reçus par jour maximum

Parmi les 1000 et une bonnes pratiques de la messagerie... sachez utiliser "l"objet" du mail.

L’objet du courriel doit être bien pensé et très précis. Le récepteur peut ainsi décider rapidement de l’opportunité d’ouvrir le message immédiatement ou plus tard. Tout objet générique est à proscrire. De même, en répondant ou en renvoyant un message, il ne faut pas hésiter à changer le sujet pour le rendre plus pertinent.

Il vaut mieux écrire dans l'objet :

"la réunion concernant le dossier Trucmuche de mardi 6 juillet à 14h30 est confirmée"

que

"réunion dossier Trucmuche".

Et il vaut mieux, en répondant, remplacer directement l'objet et écrire:

"je confirme ma participation à la réunion dossier Trucmuche du 6 juillet"

que

"Re: la réunion concernant le dossier Trucmuche de mardi 6 juillet est confirmée à 14h30"

et donner sa réponse dans le corps du texte.

Un client m'a récemment suggéré son idée d'introduire 2 conventions très simples dans l'objet du courriel : l'une qui signale "je ne veux aucune réponse à ce message", l'autre qui souligne "tout le texte de mon courriel est contenu dans l'objet, inutile d'ouvrir ce message".

Pas bête non ?

On est responsable du nombre de courriels qu'on reçoit !


20 courriels reçus par jour maximum, possible or impossible ?


Pour aller plus loin, téléchargez les 7 principes pour recevoir 20 mails par jour maximum.


7 principes pour recevoir 20 mails par jour maximum







Votre adresse reste confidentielle.

Partager cet article

Repost 0
Published by DE RAUGLAUDRE - dans Manager son courriel
commenter cet article

commentaires

popus2 25/03/2009 12:20

http://remplir-la-case-objet.over-blog.com/

JM 31/07/2008 09:42

L'astuce de dire que tout est contenu dans l'objet est déjà bien en place et bien connue... Simplement préciser entre crocher DNO (Do Not Open) et le message passe!

Olivier - Quotidien Durable 14/01/2008 20:56

Je n'hésite pas à mettre "j'aimerais vous rencontrer" dans l'objet des emails quand je veux... rencontrer quelqu'un. ça vient direct au vif du sujet et ma présentation par laquelle débute mon email est du coup lu par mon interlocuteur car il en connait la finalité.

marie-paule 05/10/2005 15:06

Ce jour, j'ai pris quelques instants pour découvrir votre blog...vous voyez, j'ai disséminé quelques commentaires...un peu partout, maintenant STOP. Je crois que le message est passé.
Je reviendrai.

Nicorazon 31/08/2005 11:02

Pas de bol, je n'ai pas été invité à la réunion concernant le dossier "Trucmuche".

Cadeau de bienvenue

Inscrivez-vous à la newsletter et recevez gratuitement :

7 clés pour devenir un super manager




Vos adresse mail reste confidentielle. Je ne la donne pas, je ne la vends pas.
J'envoie un à deux courriels par mois aux personnes inscrites.

Recherche

Bienvenue...

laurent---photo-blog.jpg

Déjà 500 000 visites

Des centaines d'articles publiés

Depuis 2004, je partage des expériences, anecdotes, outils de management : optimiser son temps, manager son équipe, manager son chef, diriger un projet, travailler en intelligence collective. Je propose une démarche inspirée de la vie professionnelle et de la vie au sens large. J'espère que vous y trouvez de l'inspiration pour devenir le manager que vous rêvez d'avoir. Bonnes lectures...

Suivez-moi

Articles populaires :

Un comité de pilotage, pour quoi faire ?

Avoir le temps, prendre le temps

Traduction d'une conférence de Steve Jobs

Du bon usage de la copie cachée

L'objet du mail, une accroche publicitaire

Motiver et construire un vrai planning

La proactivité, c'est bien peu de choses