Partager l'article ! Est-ce si difficile d'encourager...: Je ne résiste pas au plaisir de publier quelques échanges de courriel reçus hier et ce matin ...
Conseil en management
Plus de 350.000 visiteurs uniques...
1,4 million de pages vues...
300 articles publiés...
300 articles publiés...
Coucou !
Bienvenue !
Ce blog a pour vocation de partager réflexions et expériences en matière de management. Clins d'oeil, analyses, trucs, débats, coups
de gueule, réactions, commentaires, et... offre de
services.
Bonne lecture, et n'hésitez pas à commenter...
Laurent
Artisan
Consultant
Coaching en ligne
Recherche
Catégories
- Bons plans (7)
- Citations et biblio (11)
- Coaching en ligne (4)
- Coups de gueule (19)
- Débats (25)
- Divers z'et varié (8)
- Et la famille... (12)
- Manager son blog (14)
- Manager son chef (13)
- Manager son commerce (10)
- Manager son courriel (18)
- Manager son destin (5)
- Manager son équipe (32)
- Manager ses outils (24)
- Manager son projet (17)
- Manager son temps (24)
- Offre, cv, références, méthodes (6)
- Presse/medias (5)
- Sourire (15)
- Stratégie de management (21)
Quelques bons bouquins...
Articles récents
- Juste une mise au point...
- Un cordonnier qui se chausse...
- Entrainer les muscles du cerveau...
- C'set tuot mlégané...
- Week end en école Steiner, pionniers dans l'éducation...
- Me'ci pat'on, merci Plaxo...
- Coaching en ligne, foire aux questions...
- Investir maintenant...
- Le projet va dans le mur... apprendre à dire un non positif
- Steve Jobs : stay hungry, stay foolish...
Calendrier
| Février 2012 | ||||||||||
| L | M | M | J | V | S | D | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||||
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | ||||
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | ||||
| 27 | 28 | 29 | ||||||||
|
||||||||||
Recommander
W3C
Mercredi 23 mai 2007
3
23
/05
/Mai
/2007
07:17
Je ne résiste pas au plaisir de publier quelques échanges de courriel reçus hier et ce matin. D'une inconnue qui lit mon blog, et qui a du tomber sur mon coup de gueule contre Neuf Telecom toujours très populaire (plus de 130 commentaires à ce jour), voici ce que je reçois :
"bjr. j'ai de gros soucis avec neuf (internet) et je ne sais plus trop comment m'y prendre. Pourriez-vs me conseiller?"
Ma réponse :
"J'ai bien peur de ne pas pouvoir aider tous les gens qui se plaignent de Neuf Telecom... Je vous conseille plutôt de vous adresser aux organismes de consommateurs... Bon courage."
Retour de l'inconnue :
"merci qd mme!! je pense que je vais devoir encore payer des sommes qui n'en finissent plus! je suis lasse de tjrs devoir me battre ms c'est la vie! merci "
Ma réaction :
"ah non, ah non... il faut se bagarrer contre les monstres qui abusent de leur position dominante... Je ne connais pas votre histoire mais si vous vous êtes faites avoir, ne payez pas et ne vous laissez pas impressionner par les menaces, lettres recommandées etc... C'est par ces "petites luttes" que nous éveillons la conscience de nos congénères.
Bon courage,
Laurent"
Et ce matin, voici ce que je lis :
"Je rentre de travail et, je suis convaincue que vs avez raison sur le fait de se battre contre "les monstres" c'est à dire contre : neuf. Si je peux le faire, d'autres y arriveront!!!! oui, je suis bien décidée à aller jusqu'au bout et à ne pas me laisser envahir par des personnes qui n'hésitent pas à "profiter pleinement des clients".je peux y arriver et je vais y arriver j'en suis sur!! merci encore de votre soutien qui me redonne le moral."
Je n'ai pas consacré beaucoup de temps à cette dame... quelques secondes au total. Pourtant son message de ce matin est plein de tonus ! Je "lui redonne le moral" dit-elle... J'en suis très fier bien sur, mais surtout il est intéressant de comprendre pourquoi une attention aussi dérisoire que celle que je lui ai accordée remet en selle sa détermination.
Je vous laisse méditer...
"bjr. j'ai de gros soucis avec neuf (internet) et je ne sais plus trop comment m'y prendre. Pourriez-vs me conseiller?"
Ma réponse :
"J'ai bien peur de ne pas pouvoir aider tous les gens qui se plaignent de Neuf Telecom... Je vous conseille plutôt de vous adresser aux organismes de consommateurs... Bon courage."
Retour de l'inconnue :
"merci qd mme!! je pense que je vais devoir encore payer des sommes qui n'en finissent plus! je suis lasse de tjrs devoir me battre ms c'est la vie! merci "
Ma réaction :
"ah non, ah non... il faut se bagarrer contre les monstres qui abusent de leur position dominante... Je ne connais pas votre histoire mais si vous vous êtes faites avoir, ne payez pas et ne vous laissez pas impressionner par les menaces, lettres recommandées etc... C'est par ces "petites luttes" que nous éveillons la conscience de nos congénères.
Bon courage,
Laurent"
Et ce matin, voici ce que je lis :
"Je rentre de travail et, je suis convaincue que vs avez raison sur le fait de se battre contre "les monstres" c'est à dire contre : neuf. Si je peux le faire, d'autres y arriveront!!!! oui, je suis bien décidée à aller jusqu'au bout et à ne pas me laisser envahir par des personnes qui n'hésitent pas à "profiter pleinement des clients".je peux y arriver et je vais y arriver j'en suis sur!! merci encore de votre soutien qui me redonne le moral."
Je n'ai pas consacré beaucoup de temps à cette dame... quelques secondes au total. Pourtant son message de ce matin est plein de tonus ! Je "lui redonne le moral" dit-elle... J'en suis très fier bien sur, mais surtout il est intéressant de comprendre pourquoi une attention aussi dérisoire que celle que je lui ai accordée remet en selle sa détermination.
Je vous laisse méditer...
Par Laurent de Rauglaudre
-
Publié dans : Manager son équipe
Ecrire un commentaire - Voir les 1 commentaires
Ecrire un commentaire - Voir les 1 commentaires
Commentaires