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14 novembre 2004 7 14 /11 /novembre /2004 00:00

Encore un peu de ménage dans la messagerie électronique...

Recevoir des accusés de réception ne fait qu'’encombrer le courrier d’arrivée (et on garde l'objectif de 20 messages reçus par jour maximum), et ne fonctionne pas avec toutes les messageries. Par ailleurs, l'accusé de réception ne garantie ni que votre destinataire a compris votre message, ni qu'il va agir. C'est en réalité un faux outil de ré-assurance de l'expéditeur.

Si vous n'’avez pas de réponses quelques jours après votre envoi, renvoyez le courriel avec une remarque ferme et gentille rappelant que vous attendez une réponse, ou passez un coup de fil. La messagerie est maintenant d'un usage professionnel tellement courant que tout le monde la regarde.

On est responsable du nombre de courriels qu'on reçoit, n'est-ce pas ?

 

20 courriels reçus par jour maximum, possible or impossible ?

Pour aller plus loin, téléchargez les 7 bonnes pratiques d'utilisation de la messagerie...


NB: clin d'oeil à un étudiant d'Euromed assistant à mon cours de management de projet l'autre matin...

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Published by Laurent DE RAUGLAUDRE - dans Manager son courriel
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Depuis 2004, je partage des expériences, anecdotes, outils de management : optimiser son temps, manager son équipe, manager son chef, diriger un projet, travailler en intelligence collective. Je propose une démarche inspirée de la vie professionnelle et de la vie au sens large. J'espère que vous y trouvez de l'inspiration pour devenir le manager que vous rêvez d'avoir. Bonnes lectures...

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