Vendredi 15 décembre 2006
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9h13, le téléphone sonne... Dring, ou plutôt, badingdong... |
Puis : "bonjour monsieur, vous êtes bien monsieur de rouglande, euh de rauglade"
(Ca y est, j'ai compris, vite le décompte est parti.)
Je réponds "oui".
(zut, je n'ai pas enchainé, mon score ne va pas être terrible).
"Nous engageons une campagne d'information, blabla..."
Là j'interromps "monsieur, je sais que vous faites un métier difficile, mais j'en ai marre d'être démarché plusieurs fois par semaine pour des opérations marketing. J'aimerais que notre conversation en reste là."
Et puis "mais je n'ai rien à vous vendre"
Je réponds "j'aimerais que notre conversation en reste là. Bon courage monsieur."
Et enfin "biiiiiiiiiip, biiiiiiiiiiiiiip, biiiiiiiiiiiiiiiip, biiiiiiiiiiiiip."
Je regarde le compteur sur mon téléphone : 37 secondes. Score moyen ce matin. L'objectif est d'éconduire le pauvre démarcheur, en restant le plus ferme mais le plus courtois possible. Après tout, il fait un métier de merde, dirigé par de sombres individus sans scrupules qui exploitent les faibles des 2 cotés :
- le télémarketeur, payé à coup de pied aux fesses, et qui passe sa journée à se faire engueuler;
- la vieille dame naïve qui va se faire avoir et acheter un truc dont elle n'a nul besoin.
J'ai eu une passionnante discussion il y a quelques jours sur l'échec des outils marketing traditionnels. Je pense que tout un chacun est saoul (consciemment ou non) de la société de consommation, certains sont ecoeurés des écarts de répartition de richesse sur notre planête/village. Je crois que le marketing intrusif doit être combattu, pour développer un marketing plus authentique, empli de contenu, et qui attire par sa pertinence, non par son tapage.
37 secondes, c'est moyen, mais il était tôt dans la journée. Mon meilleur score, toute politesse gardée, est de 13 secondes - le télémarketeur m'ayant aidé, il m'a raccrcoché au nez à la première sensation de résistance.
Nous vivons une époque moderne...
par Laurent de Rauglaudre
publié dans :
Coups de gueule
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