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Ce blog a pour vocation de partager réflexions et expériences en matière de management. Clins d'oeil, analyses, trucs, débats, coups de gueule, réactions, commentaires, et... offre de services.
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Laurent
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Vendredi 27 avril 2007
En ces temps de débats électoraux, et quand j'entends les résistances aux changements et réformes nécessaires de l'état dans son fonctionnement et ses processus de travail, je souhaite partager avec vous une anecdote de TPE...

Ce matin, je fais un point de ma compta, factures etc...

J'ai émis le 5 décembre 2006 une facture d'environ 2000 € TTC pour une université. Je suis intervenu pour un séminaire de plusieurs jours en novembre/décembre dernier. Après plusieurs relances, je viens enfin d'être payé le 25 avril 2007 - lenteur classique d'une administration qui n'encourage pas à lui proposer des services.

Je viens d'être payé ! Et comment donc : j'ai reçu au total 10 virements bancaires entre 15 € à 384 €. En additionnant les 10 virements, je suis bien retombé sur le total de ma facture de 2000 €. Complètement ridicule et inefficace ! Je n'ai jamais vu un client d'entreprise privé faire ce genre de chose. Je comprends que l'administration a probablement découpé en tranches mes jours d'intervention, mes déplacements, etc... C'est sûrement utile pour la gestion interne. Mais 10 virements signifie des opérations bancaires à répétition sans aucune valeur ajoutée, et par voie de conséquence du travail en plus coté administration et coté fournisseur (reconstitution du montant total, écritures comptables, etc...).

Ce type de pratique n'occupe intelligemment personne, n'apporte aucune valeur, mais on continue d'appliquer bêtement des procédures...

Quand déclinera-t-on le bon sens dans les confins de notre administration !

Relire à ce propos :

- excuse à la noix
- doit-on appliquer bêtement les procédures
- responsabilité et conviction
par Laurent de Rauglaudre publié dans : Coups de gueule
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