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Ce blog a pour vocation de partager réflexions et expériences en matière de management. Clins d'oeil, analyses, trucs, débats, coups de gueule, réactions, commentaires, et... offre de services.
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Laurent
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Stratégie de sortie de Microsoft... (19/03/2007 publié dans : Manager ses outils )

Au milieu des années 1990, j'ai embauché un chef de projet très tonique. A force d'argumentation, il finit par me persuader que "Windows 95, c'est comme le Macintosh". A l'époque, j'étais le seul de tout le département commercial/marketing...
Je t'aime, tu n'es pas suspect... (17/03/2007 publié dans : Manager son équipe )

Lors d'une animation, un manager me racontait cet anecdote, qui nous est arrivé à tous au boulot : "Jimmy vient me voir 5 à 10 fois dans la matinée pour me demander ceci ou cela. Et je n'arrive pas à bosser plus de 10 minutes sans être...
Mille et une manières de se remettre en cause... (14/03/2007 publié dans : Manager son temps )

Plusieurs semaines que j'essaie de le joindre... rien à faire, il ne répond ni à mes messages téléphoniques ni à mes courriels. Or, à chaque fois qu'on a discuté, il semblait très motivé pour continuer nos échanges et...
Google: "Document et Tableurs" une innovation à tester au plus vite... (12/03/2007 publié dans : Manager ses outils )

Je teste et utilise des outils collaboratifs depuis plus de 6 ans. Je n'avais encore jamais mis la main sur un outil aussi facile d'utilisation et intuitif que "Documents et Tableurs" de chez Google. Je n'ai pas d'actions Google (et je le regrette amèrement), pourtant force est...
Pensées d'Einstein... (12/03/2007 publié dans : Citations et biblio )

Juste comme ça en passant...Cliquer ici.
Vous avez reçu un courriel (mail) qui vous met en cause, vous faites quoi ? (01/03/2007 publié dans : Manager son courriel )

Vous avez reçu un courriel (mail) qui vous met en cause, vous faites quoi ? - Vous répondez en vous justifiant --> réponse 1- Vous mettez en copie votre boss pour vous protéger --> réponse 2- Vous entrez en dépression --> réponse 3- Vous...
Quelques exemples de missions réalisées depuis 2003... (19/02/2007 publié dans : Offre, cv, références, méthodes )

Pour une PME, leader français de son marché... - Diagnostic de direction générale - Mise en place de pratiques de comité de direction - Accompagnement de dirigeants - Formation à...
Fusions/acquisitions chéries... (08/02/2007 publié dans : Coups de gueule )

Il y a 2 ans, il travaillait pour une grosse boite - disons 50.000 personnes. Mal employé, encombré de procédures, il se décourageait, ne trouvant de l'énergie que chez ses clients, satisfaits au plus haut point de ses services. Imaginez un collaborateur...
Morceaux choisis... (07/02/2007 publié dans : Manager ses outils )

Je m'aperçois que souvent, on m'interroge sur des trucs ou astuces, ou encore des thèmes que j'ai abordés dans mon blog depuis l'automne 2004. Alors je vais maintenir ce "post" en forme de florilège de morceaux choisis pour vous aider à les...
Une balançoire bien explicite... (06/02/2007 publié dans : Manager son projet )

"Un beau schéma en dit plus qu'un long discours" a dit le prophète, je vous laisse donc apprécier celui-là - valable aussi bien en entreprise que pour ce qui concerne l'éducation des enfants...
Ma tache est avancée à 58%... (05/02/2007 publié dans : Manager son projet )

Dans la plupart des projets, le Chef de Projet consigne soigneusement le pourcentage d’avancement des taches. On a donc des pourcentages mathématiques et scientifiques d’avancement. L’avancement est mesuré au pourcent près. Franchement, ça me fait...
Plus de post-it sur le bureau (02/02/2007 publié dans : Manager son temps )

Ce matin, je prends une grande résolution : je vais éliminer tous les post-it de ma table de travail. Voyons, voyons, il y en a... 14 seulement ce matin. 1 - appeler tante Josette pour le déjeuner de samedi2 - objectifs prochain trimestre3 - specs 237, rapp Serge urg4 - serv...
Relisez votre message 3 fois avant de l'envoyer (01/02/2007 publié dans : Manager son courriel )

Il est bien rare d'être excellent du premier coup ? Quel est l'impact d'un message imprécis, incomplet, insuffisamment réfléchi, plein de fautes d'orthographe, empreint d'émotions et non de faits ? Cela n'engendre-t-il pas de nombreux autres courriels, des...
Entretenir le doute... (29/01/2007 publié dans : Stratégie de management )

Je viens de terminer "un point bleu dans les ondes". En fait, je n'avais lu que la moitié, lorsque Nicolas me l'avait donné sous forme "électronique". Beurck, c'est pénible de lire un livre à l'écran. A mon avis, le papier a encore de...
Avoir le temps, prendre le temps... (28/01/2007 publié dans : Manager son temps )

Presque chaque jour, j'entends cette ritournelle autour de moi: "je n'ai pas le temps..." Et presque à chaque fois, je lance la question: "tu n'as pas le temps ou tu ne prends pas le temps ?" Doit-on subir le temps qui passe et s'en plaindre jusqu'à la fin ?...
Ce matin, après 2 jours d'absence, 27 messages en boite d'arrivée... (24/01/2007 publié dans : Manager son courriel )

Je reviens de 2 jours de déplacement : 27 messages dans ma boite d'arrivée dont... - 2 spams mal triés; - 3 pubs de mes fournisseurs habituels; - 2 voeux de Noël; - quelques clins d'oeil d'amis/familles; - quelques échanges avec des...
Tout éteindre pendant 5 minutes le 1er février à 19h55... (19/01/2007 publié dans : Coups de gueule )

Je relaie ici un message reçu de Philippe Vachette, Chargé de mission développement durable de la mairie de Chambery - le message me vient de mon frère Nicolas qui réside en Savoie. Bien que dérisoire économiquement, cette opération peut...
Est-ce utile de mettre son boss en copie ? (15/01/2007 publié dans : Manager son courriel )

On est responsable du nombre de courriels qu'on reçoit... Avez-vous besoin de justifier votre existence ? Mettre son chef en copie permet-il de se protéger, de lui rappeler que vous travaillez ? Etes-vous suspect ? Votre manager n'a-t-il pas d'autres indicateurs...
Loi des 5 fautes progressives (12/01/2007 publié dans : Manager son équipe )

La compétence est dans le royaume1ère fauteNe pas savoir que des gens compétents existent dans le royaume2ème faute (plus grave)Savoir qu'ils existent mais ne pas les utiliser3ème faute (très grave)Les utiliser, mais à mauvais escient4ème...
Les déplacements sont dans mon agenda... (08/01/2007 publié dans : Manager son temps )

L'autre jour j'échangeais avec un client sur sa propension à être systématiquement en retard à ses rendez-vous. Il me signifia tout de même sa bonne pratique qui consiste à appeler son client ou son partenaire pour signaler ce 1/4 d'heure devenu...
Traboulons, traboulez, traboules, bonne année... (03/01/2007 publié dans : Bons plans )

1er janvier à Lyon... quelle drôle d'idée. Lyon, la ville contournée, les nuages, les rues vides de voitures, les lumières du haut de Fourvière, les marches de désescalade dans un dédale tortueux,...
Vivre sa vie professionnelle ou vivre sa vie... (28/12/2006 publié dans : Sourire )

Histoire de thons Un investisseur américain se promène au bord de l'eau, dans un petit village côtier mexicain. Un bâteau rentre au port, contenant plusieurs thons. L'américain complimente le pécheur mexicain sur la qualité de ses poissons, et lui...
Plein de bons bouquins... (23/12/2006 publié dans : Citations et biblio )

Ces ouvrages ont significativement marqué mon parcours personnel et professionnel, m'ont inspiré, je vous en conseille la lecture... En cliquant sur les petits logos, vous arrivez chez Amazon. Si vous achetez, vous me faites gagner quelques centimes, alors ne vous pivez pas :-) ...
Faire du neuf avec du vieux... (22/12/2006 publié dans : Manager son blog )

Cà m'est venu tout à l'heure... en me rasant diraient certains... Après plus de 2 ans de blogging, de blogage, de blogueur, de débloquage, zut, je déraille, j'ai accumulé un certain nombre d'articles, plus ou...
Doit-on appliquer bêtement les procédures ? (22/12/2006 publié dans : Sourire )

Heureusement, nous sommes des êtres humains, pas des singes... Mettez vingt chimpanzés dans une chambre. Accrochez une banane au plafond et mettez une échelle permettant d'acceder à la banane. Assurez vous qu'il n'y a pas d'autre moyen...
37 secondes, score moyen... (15/12/2006 publié dans : Coups de gueule )

Et encore, je suis à peine réveillé ! 9h13, le téléphone sonne...Dring, ou plutôt, badingdong... Tout d'abord, rien... pendant environ 2 secondes.Puis : "bonjour monsieur, vous...
La revanche du temps masqué... (14/12/2006 publié dans : Manager son temps )

Un cavalier qui surgit de la nuit... Je le fais en temps masqué !Le romantisme de l'expression me fait toujours sourire intérieurement. "Ce truc là n'est pas dans mon agenda, je le fais en temps masqué." Mon...
Vocabulaire pour se comprendre... (13/12/2006 publié dans : Manager son équipe )

Je vois, ou plutôt j'entends cela depuis des années. Peut-être encore davantage maintenant que je fais un métier de conseil. On se parle et on ne s'écoute ni ne s'entend. Ainsi, le vocabulaire, envoyé à la sauvette dans le plat de la conversation,...
9h15 bien sur... (11/12/2006 publié dans : Manager son temps )

J'en attends 42. Ils sont 42 sur la liste que m'a remise l'administration. Le cours est programmé pour 9h du matin. A 9h, ils sont 8 dans la salle. Je vais passer 3 jours avec eux dans un amphi, je ne vais quand même pas me les...
Nous vivons une époque moderne... (09/12/2006 publié dans : Divers z'et varié )

Ce matin je vais faire quelques courses. Quelle ingéniosité pour tous ces emballages que je vais jeter à la poubelle dans quelques minutes. Ce petit garçon pleure dans les bras de sa maman. Je le regarde droit dans les yeux, lui souris, il s'apaise. A la caisse,...
21 millions de Francs qui s'envolent... (08/12/2006 publié dans : Manager son chef )

Anecdote vécue...C'est une terreur dans tout le pays. Sa réputation le fait craindre, nul n'ose le contredire. Dans les réunions, le coffre de sa voix ainsi que la sévérité de ses appréciations et analyses font que chacun tourne 7 fois sa langue...
Courir pour trouver des idées... (07/12/2006 publié dans : Divers z'et varié )

Les marathoniens nous trompent ! Ils ne courent ni pour la beauté du geste ni pour l'exploit sportif, ils courent pour trouver des idées. Peut-être pas pendant le marathon : les substances en agitation interne...
Arrétons de noter de A à E... (06/12/2006 publié dans : Manager son équipe )

Toujours sur ma lancée de commenter les entretiens de fin d'année (voir celui-ci ou celui-là), il est une manie que je ne supporte pas, et ne suis pas le seul, dans l'exercice d'évaluation. Quel est le sinistre personnage qui, sur la lancée de sa classe de CE2,...
Coaching en ligne, retour d'expériences... (05/12/2006 publié dans : Coaching en ligne )

En lançant il y a quelques semaines une offre de coaching en ligne, je décidais d'explorer un nouveau territoire que m'avait inspiré la lecture de la révolte du pronetariat. Rapidement, j'ai "signé" plusieurs affaires, actuellement en cours....
Coup de gueule contre la SNCF... (03/12/2006 publié dans : Coups de gueule )

Ce matin, je vérifie mon billet de train pour Paris : retour lundi soir à Marseille Saint Charles 23h29 par TGV. Je cherche donc la correspondance pour Aubagne. Unlucky ! Le dernier banlieusard part à 23h17 ! Incroyable, il va donc me falloir me débrouiller sans les...
Evaluations annuelles en 2 temps... (27/11/2006 publié dans : Manager son équipe )

L'heure est aux évaluations annuelles...Beaucoup d'entreprises vont engager ce processus, beaucoup de managers vont malheureusement s'y engager à reculons. On n'aime pas évaluer (certains disent "juger") les autres. Pas étonnant d'ailleurs, on ne forme jamais...
80% de 50 égal 40 contacts... (24/11/2006 publié dans : Manager son commerce )

Quand on regarde les résultats du sondage en ligne sur mon blog, sur une cinquantaine d'avis, environ 40% des sondés répondent "ah oui, ah oui" à la question "Seriez-vous susceptible de devenir client ?" et presque 40% répondent "Mmmmmh,...
Un planning PERT/CPM lisible... mais pas automatique ! (23/11/2006 publié dans : Manager son projet )

Les vendeurs de logiciel de planification vont faire un autodafé de ce post (risque) ou vont m'apporter la solution que je cherche depuis 15 ans (opportunité). A ce jour, je n'ai pas trouvé d'outil de planification qui me convienne. Ne parlons pas de celui du géant de...
Il faut lire "l'entreprise contre la pauvreté" (22/11/2006 publié dans : Citations et biblio )

Je l'ai évoqué récemment. Je vous conseille vivement de vous procurer l'entreprise contre la pauvreté de Jacques Baratier.A 84 ans, dont 40 à diriger des entreprises et 20 à inventer un concept qui permet un enracinement fort du développement par...
Je te rappelle dans 3 minutes... (15/11/2006 publié dans : Manager son temps )

Je passe dans la semaine...On s'appelle...J'arrive tout de suite...Je te rappelle tout à l'heure...Ok, on vous fait signe...Ce sera prêt dans quelques jours...On se retéléphone pour prendre rendez-vous...Toutes ces expressions courantes posent une question claire :...