Une anecdote vécue...

Il m'arrivait, dans cette grande société où j'ai longtemps travaillé de rencontrer ce dirigeant, brillant esprit fort diplomé. Je venais, fébrile, présenter ce morceau de projet ou de stratégie que j'avais 100 fois tourné et retourné dans ma tête.

En ressortant de l'entretien, je me disais:

- Qu'il est intelligent, il m'a déglingué mon argumentation en 2 minutes !!!
- Que je suis bête, j'ai vraiment un "processeur interne" qui marche lentement !!!
- Que je suis découragé !!!

Nul doute que le dirigeant en question pensait bien faire, et d'ailleurs sa contr'argumentation était toujours intellectuellement solide... Cependant, s'agit-il de management ou d'expertise ? Le manager est-il celui qui sait ou celui qui aide à découvrir, qui suggère ou qui démontre, qui encourage ou qui lance en permanence des défis ?

Suggestion de réflexion: si je suis manager, j'envisage chaque entretien avec un collaborateur comme une opportunité. Une opportunité d'encourager, de stimuler, de faire réfléchir, de clarifier mes valeurs et mes attentes. Si je peux éviter de montrer l'étendue de mon pouvoir et de mon savoir, si j'arrive davantage à questionner qu'à répondre, peut-être suis-je davantage le coach qu'attends mon interlocuteur.