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Ce blog a pour vocation de partager réflexions et expériences en matière de management. Clins d'oeil, analyses, trucs, débats, coups de gueule, réactions, commentaires, et... offre de services.
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Laurent
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De la supériorité du mur sur le PC... (17/02/2005 publié dans : Manager son équipe )

... pour le travail d'équipe, ou même pour le travail à 2. On passe un temps fou devant son clavier. Mais dès qu'on veut partager, créer, se projeter en avant, faire un plan, construire à 2 ou plus, rien ne vaut les papiers de chevalet (mot emprunté au Québec pour désigner les "paper-board")...
La proactivité, bien peu de choses pour des conséquences énormes... (24/01/2005 publié dans : Manager son commerce )

L’autre jour, je demande à mon expert comptable – le cabinet Olivier Carvin à Marseille (pub :-)) - un dossier avant jeudi soir. « Aucun problème me dit-il ». Le mardi, sa collaboratrice, Marie, me téléphone pour savoir quand...
Toujours à l'heure... (23/01/2005 publié dans : Manager son temps )

Organisation personnelle Pour être toujours à l'heure ou savoir quel heure il est pour vos interlocuteurs où qu'ils soient dans le monde, rendez-vous sur http://www.worldtimeserver.com/.
Manager son chef... (10/01/2005 publié dans : Manager son chef )

Management J'entends cela si souvent: "mon chef fait ceci, ne fait pas cela, prend un engagement qu'il ne tient pas, ne me soutient pas, me donne un conseil à coté de la plaque, est absent, n'arbitre pas, me donne des sujets peu intéressants, etc, etc..." Voilà ce que cela m'inspire: pourquoi...
Utiliser Google comme un dictionnaire... (05/01/2005 publié dans : Manager ses outils )

Organisation personnelle Que ce soit en français, en anglais ou dans n'importe quelle langue, la recherche sur internet avec un outil comme Google remplace le dictionnaire. Désormais, quand j'ai un doute sur un mot anglais, ou la définition d'un mot français que je...
Faites le ménage dans votre messagerie électronique... (03/01/2005 publié dans : Manager son courriel )

Courriel Notre objectif est toujours de recevoir 20 courriels par jour maximum... Combien avez-vous de messages dans votre "boite d'arrivée (inbox)" ? Et combien dans votre dossier "éléments envoyés (sent items)" ? - moins de 20 --> vous êtes un champion de l'utilisation de la...
Si Dieu existe, j'espère qu'il a une bonne excuse... (01/01/2005 publié dans : Citations et biblio )

Cette citation de Coluche, qui nous manque bien, en guise de bonne année. Tsunami, attentats, guerres, famines, épidémies, pauvreté, morts et blessures injustes, petites et grandes lachetés quotidiennes, saloperies en tout genre. En effet, si Dieu existe, j'espère qu'il a une bonne excuse. ...
Se chauffer et concentrer les appels téléphoniques.. (23/12/2004 publié dans : Manager son temps )

Encore un dilemme quotidien: faut-il disséminer dans la journée les coups de fils à passer ou faut-il au contraire les passer tous d'un coup ? L'expérience prouve que les passer tous d'un coup est plus efficace. En effet, se lancer dans une série ininterrompue...
Un cadeau pour Noël... un CD-Rom sur Teilhard (16/12/2004 publié dans : Bons plans )

Je fais un peu de publicité familiale... une fois n'est pas coutume. Mon frère Nicolas, philosophe, théologien, physicien, musicien, informaticien (authentique), a fait un travail soigné et original sur Teilhard de Chardin. Je vous encourage a lui acheter son CD-Rom,...
Portage salarial pour un tremplin professionnel... (13/12/2004 publié dans : Manager ses outils )

En quittant le monde de l'entreprise pour me mettre "à mon compte", j'ai tout de suite opté pour le portage salarial. Pourquoi ? 1 - Tout ce que j'entendais alentours sur la création d'entreprise en France n'était guère encourageant....
Un site collaboratif dans la matinée... (08/12/2004 publié dans : Manager ses outils )

Anecdote vécue Lors d'une mission que j'ai acceptée dans mon passé de salarié, j'ai mis en place une équipe virtuelle avec des acteurs réels (des humains quoi!), que j'avais recrutés à Singapour, aux Etats-Unis, en Suisse, en Angleterre et...
Le blog, outil du consultant... (07/12/2004 publié dans : Manager son blog )

Un article intéressant sur l'usage du blog comme outil du consultant... http://www.franckdumesnil.info/web/a/consultants_communiquez_autrement_avec_vos_clients_grace_aux_blogs.html
Mes bons petits pains au chocolat... (07/12/2004 publié dans : Manager son commerce )

J'ai quitté le monde du salariat il y a 2 ans. A ce moment là, j'avais un poste, une carte de visite, une situation comme disent nos ainés. J'étais une sorte de notable du business establishment. Quand j'ai évoqué autour de moi l'hypothèse de...
Utilisez un tableau de bord de vos blogs fétiches... (06/12/2004 publié dans : Manager ses outils )

Vous bloggez de plus en plus... et vous souhaitez voir comment évoluent vos blogs favoris. Alors abonnez-vous à Bloglines http://www.bloglines.com/ Vous pouvez avoir un véritable tableau de bord de tous vos blogs fétiches, avec le nombre de nouvelles notes parues...
Téléphoner gratuitement dans le monde entier... (04/12/2004 publié dans : Manager ses outils )

Si vous ne l'avez pas encore fait, et si vous avez l'ADSL, il est urgent que vous alliez charger skype: http://www.skype.com/ La qualité de son est extraordinaire (on a l'impression que l'interlocuteur chuchotte à l'oreille), on peut faire des conférences...
Créez une fausse poubelle... (03/12/2004 publié dans : Manager son courriel )

Que faire de ce courriel ? Le détruire, le classer, le laisser en boite d'arrivée ? Si je le détruis, j'ai peur d'en avoir besoin plus tard. Et puis, à quoi bon le classer ? Tout çà c'est bien beau mais ma boite d'arrivée est tellement...
Pour ou contre l'anonymat ? (02/12/2004 publié dans : Débats )

Lors des troubles qu'a traversés Gemplus il y a 2 ou 3 ans, la direction avait mis en place un forum pour les employés. Ce forum était "anonyme", et est devenu le déversoir des ressentiments, l'accès autorisé à l'insulte ou aux insinuations, voire aux opérations manipulatoires de certains...
Ecrire pour structurer sa pensée... (01/12/2004 publié dans : Manager son blog )

Au delà de tout le bien que je pense du concept du blog, il en est un classique: écrire aide à structurer sa pensée, à l'organiser. Je sais cela (comme vous bien sur) depuis longtemps. L'autre jour, lors d'une intervention auprès d'un groupe de managers,...
Casser le moral... (01/12/2004 publié dans : Manager son équipe )

Je parlais de confiance il y a 2 ou 3 jours (voir au chapitre "management"). Aujourd'hui, j'ai vu l'impact du vent contraire. Quelqu'un qui m'est proche est sur un projet de création d'entreprise. Super projet d'ailleurs: plein de potentiel, plein de créativité, plein d'enthousiasme...
Simplement dire que j'ai confiance (30/11/2004 publié dans : Manager son équipe )

Dans mon travail d'accompagnement, les résultats ne se mesurent pas en progression de chiffre d'affaires, en pénétration de marché, en point de rentabilité gagné. On est dans un registre intangible, dans une réflexion sur les attitudes et les...
Au fait un blog c'est quoi ? (28/11/2004 publié dans : Manager son blog )

Comme on me demande souvent ce qu'est un blog, je vous suggère 2 lectures éclairantes à ce sujet: 1 - l'excellente synthèse de Loic Le Meur: http://www.loiclemeur.com/france/2004/06/les_blogs_et_le.html 2 - un article paru dans l'expansion... http://www.lexpansion.com/art/6.0.79355.1.html ...
Une interview de l'auteur... (19/11/2004 publié dans : Presse/medias )

Si le coeur vous en dit, vous pouvez écouter l'interview à laquelle j'ai répondu sur Radio Dialogue (radio locale de Marseille) le 9 octobre 2004. Suivre le lien: http://www.apotheloz.com/futur.htm Les questions tournent autour de l'histoire de Gemplus, de l'éthique...
Une référence pour la mise en place du télétravail dans l'entreprise (16/11/2004 publié dans : Manager son équipe )

Que vous soyez vous-même un télétravailleur ou que vous soyez en charge de mettre en place une politique de télétravail dans votre entreprise, je vous conseille de parcourir le site de Bob Fortier: http://www.ivc.ca/ Une mine d'or et de clins d'oeil qui nous viennent du Canada.
Pour les participants du club Germe Angoulème... (15/11/2004 publié dans : Manager ses outils )

Comment mieux vivre les NTIC Combien recevez-vous de courriels (mails en anglais) par jour ? Moins de 20 Entre 20 et 50 Plus de 50 Incalculable Je n'utilise pas la messagerie...
Le management, c'est dans les détails... (15/11/2004 publié dans : Citations et biblio )

L'un de mes managers m'a dit un jour: le management, c'est prendre soin des détails. A quoi bon faire toutes ces études et lire tous ces livres alors :-( Samuel Beckett est là pour nous rassurer: "Se donner du mal pour les petites choses, c'est parvenir aux grandes, avec le temps."
Tomates, chiottes, e-mail, millionnaire, macrohard (15/11/2004 publié dans : Sourire )

Un chômeur postule pour un poste de déboucheur de chiottes chez Macrohard. Le directeur des ressources humaines (DRH) le convoque pour un entretien, puis lui fait passer un test (avec une ventouse toute neuve). Il lui dit : "- Tu es engagé; donne-moi ton e-mail et je t'enverrai le formulaire à...
Parfois, la colère est saine... (14/11/2004 publié dans : Manager son chef )

Ce matin, je me suis mis en colère... et ce n'est pas la première fois ni la dernière ! Dans une société où on nous apprend à bien nous tenir, où l'on a du mal à affirmer un "non positif" (voir articles à ce sujet...
Courriel: proscrivez loption « accusé de réception » (14/11/2004 publié dans : Manager son courriel )

Encore un peu de ménage dans la messagerie électronique... Recevoir des accusés de réception ne fait quencombrer le courrier darrivée (et on garde l'objectif de 20 messages reçus par jour maximum), et ne fonctionne pas avec toutes les messageries. Par ailleurs, l'accusé de réception ne...
Facile le pouvoir "par le bas"... (14/11/2004 publié dans : Manager son équipe )

Lors d'une récente conversation avec un ami manager à propos de pourvoir (mot souvent tabou en management), cette réflexion m'a marqué: "pas difficile le pouvoir avec ses propres équipes, il suffit d'être exemplaire". Pour accrocher le pouvoir par le haut, il faudrait accepter certains...
Votre démonstration vaut par le plus faible de vos arguments... (14/11/2004 publié dans : Stratégie de management )

Anecdote vécue... J'assistais un jour à la conférence d'un dirigeant d'entreprise. Le sujet était intéressant, le conférencier plutôt adroit. Une question classique vint ponctuer le chapitre "débat" de la conférence: "comment avez-vous fait pour devenir Président de l'entreprise ?" L'orateur...
Mon manager m'a encore manipulé... (12/11/2004 publié dans : Manager son chef )

Compte-rendu d'un entretien récent avec un cadre en entretien annuel... "J'avais rendez-vous à 11h pour mon entretien d'évaluation avec mon boss. A 11h30, il était toujours invisible. Je l'ai appelé sur son GSM. - hé boss, on n'avait pas rendez-vous à 11h ?- ah oui, tu crois ? Je regarde mon...
Le regard vers l'avant... commentaire de motard (12/11/2004 publié dans : Stratégie de management )

Le virage est mal engagé, la trajectoire est trop large... Que faire: - accélérer ? poignée dans le coin ? - ralentir ? rétrograder ? - redresser la machine ? pencher davantage ? - faire sa prière ? La meilleure réaction: jeter le regard le plus loin possible vers l'avant. Tout le reste suit...
Qu'est-ce que je ferais si je n'avais pas peur ? (12/11/2004 publié dans : Stratégie de management )

Vous n'avez pas lu "qui m'a piqué mon fromage" (Spencer Johnson, éditions Michel Lafon pour la version française). Alors il est urgent d'y remédier... Cette petite fable sur le changement se lit d'un trait (1h30 max). L'attitude des humanoïdes et des...
Lobjet de votre courriel (mail) est une « accroche », au sens publicitaire du terme (12/11/2004 publié dans : Manager son courriel )

Nous recevons de plus en plus de courriels. Les 2 indices qui nous poussent à les ouvrir en priorité sont: l'auteur et l'objet. "Lobjet" du courriel doit être bien pensé et très précis. Le récepteur peut ainsi décider rapidement de lopportunité douvrir le message immédiatement ou plus tard....
N'hésitez pas à prendre des responsabilités... (12/11/2004 publié dans : Sourire )

Il y a toujours des quantités de solutions aux problèmes ! Un nouveau directeur général est engagé par une société. Le directeur général sortant le convie à une réunion de passation de pouvoir. Au termede celle-ci, il lui remet trois enveloppes numérotées de 1 à 3 et lui dit: "Lorsque tu...
Les rapides mangeurs de lents... (12/11/2004 publié dans : Stratégie de management )

L'autre mercredi, j'ai eu l'occasion d'interviewer quelques entreprises de la Ciotat (http://www.mairie-laciotat.fr/cgi-bin/home.cgi) à l'occasion d'un forum organisé par Athelia Entreprendre. Quelques instants avant ces interviews, Philippe Bloch (http://www.lentreprise.com/interview/144.html )...
Plus vite, meilleure qualité, moins cher... (12/11/2004 publié dans : Stratégie de management )

Le paradigme de l'industrie du silicium Un jour un grand gourou anglo-saxon (of course) faisait son show à une conférence à laquelle j'assistais. "Ce que veulent les clients c'est plus vite, meilleure qualité, moins cher. Rentrez cela bien profond dans vos têtes de linottes et de pauvres...
L'ingénieur et le directeur... (12/11/2004 publié dans : Sourire )

Humour et management, récupéré sur un blog voisin: http://www.u-blog.net/autrementdit/note/54759 "Un homme en ballon dirigeable s'est égaré. Il perd de l'altitude et aperçoit une femme au sol. Il descend et lui crie - "Excusez-moi, pourriez-vous m'aider ? J'ai promis à un ami de le...
Le chef de projet est-il un expert ? (08/11/2004 publié dans : Manager son projet )

Un véritable métier aux responsabilités mal cernées...Finalement, quelles sont les priorités d'action du chef de projet ? Trop souvent, l'expert est promu à ce poste en guise de "récompense" des services rendus, de progression professionnelle. Or, ne faut-il pas d'autres qualité que...
A quoi peut bien servir un "Sponsor" de projet ? (08/11/2004 publié dans : Manager son projet )

De l'appartenance des décisions...Peut-on raisonnablement faire et arbitrer, être dans l'action et prendre du recul, signaler les risques et assumer les conséquences ?Que penser du manager qui affecte un projet à un coordinateur en lui...